Сервиз


	Вашият TORMAX се държи странно? Фирма ВИЛЛАН осигурява пълна сервизна поддръжка на своите гаранционни продукти - навсякъде и по всяко време! На нашите телефони можете да получите изчерпателна информация за всеки възникнал проблем. Звънете ни 24 часа в денонощието и 7 дни в седмицата. Телефони: +359 42 638942 - 8:30 до 17:30 в работни дни +359 88 8774122 - неотложна помощ.

ПРЕДИ ДА СЕ ОБАДИТЕ

Обърнете внимание на вашия TORMAX контролен панел - всяко отклонение от нормалния режим на работа се индицира чрез мигане на един или няколко от наличните 5 светодиода. По този начин операторът TORMAX има възможност да съобщи за 30 различни състояния на системата.
Как става това? Достатъчно е да проверите кои точно светлини мигат и да ги сравните с нашата "Таблица за диагностика на неизправностите".
ПРИМЕР: В момента на посочения тук TORMAX контролен панел мигат светлини с номера 1,3 и 5. В таблицата за неизправности тази комбинация съответства на съобщение с номер 21 – „Активатор 2 дава контакт повече от 1 мин”...

1. Грешка при отключване/заключване – проверете дали крилата на вратата се затварят плътно; ръкохватката за ръчно управление на ключалката не трябва да се използва докато вратата е под напрежение
2. Учебен ход – вратата е в процес на самообучение; изчакайте
3. Аварийно захранване – при прекъсване на захранването е активиран модулът за аварийно захранване (опция)
4. Повреда във фотоклетка 1
5. Повреда във фотоклетка 2
6. Повреда във фотоклетка 3
7. Повреда във фотоклетка 4
8. Лъчът на някоя от фотоклетките* ( система за безопасност ) е прекъснат за повече от 10 секунди – виж 24. *Забележка: Стандартната конфигурация включва само една фотоклетка
9. Грешка при идентификация на типа оператор – необходима е намесата на сервизен специалист
10. Режим ”Авариен Стоп”, активира се от външен сигнал (при наличие на противопожарна инсталация, централна система за безопасност и т.н.) – след възстановяване на веригата е необходимо да превключите на режим „Заключено” и да изчакате докато вратата се затвори и заключи
11. Двигателят е прегрял – вероятно крилата на вратата се движат трудно заради замърсяване или изкривяване на подовите водачи; изключете захранването и проверете дали крилата се движат безпрепятствено от край до край
12. Грешка в захранването – напрежението е извън допустимия диапазон, възможна е повреда на управляващия модул
13. Липса на обратна връзка – необходима е подмяна на ремък, енкодер или управляващ модул
14. Повреда в батерийния модул или в I/O модула
15. Повреда в системата за нощно дежурство – вероятно е предизвикана от ръчно освобождаване на ключалката
16. Наличие на механично препятствие – проверете за предмет, поставен на пътя на крилата; проверете за замърсяване или изкривяване на подовите водачи
17. Бутонът „UP” от контролния панел дава контакт повече от 1 мин. – възможна е повреда на контролния панел
18. Бутонът „DOWN” от контролния панел дава контакт повече от 1 мин. – възможна е повреда на контролния панел
19. Аларма за влизане с взлом – изчиства се чрез рестартиране на системата
20. Активатор 1 дава контакт повече от 1 мин.
21. Активатор 2 дава контакт повече от 1 мин.
22. Активатор 3 дава контакт повече от 1 мин.
23. Активатор 4 дава контакт повече от 1 мин.
24. Лъчът на фотоклетка 1 ( система за безопасност ) е прекъснат за повече от 1мин. – проверете оптичната система приемник-предавател ( намира се на височина ~70 см от пода в страничните профили ) за механична повреда, изкривяване, замърсяване, конденз
25. Лъчът на фотоклетка 2 ( система за безопасност ) е прекъснат за повече от 1 мин – виж 24.
26. Лъчът на фотоклетка 3 ( система за безопасност ) е прекъснат за повече от 1 мин – виж 24.
27. Лъчът на фотоклетка 4 ( система за безопасност ) е прекъснат за повече от 1 мин – виж 24.
28. Команда за принудително отваряне повече от 1 мин. – проверете положението на външната секретна ключалка или режима на модула за дистанционно управление
29. Външно реверсиране при отваряне
30. Външно реверсиране при затваряне